（港区 O様）引越し業者が断った大型家具を即日不用品回収した事例

2026/05/21 2026/05/21

東京都港区
不用品回収

回収品目

洗面台、ソファ、ゴミ袋×2、収納棚、ヘルメット、段ボール

ご請求金額

44,000 円(税込)

間取り

1K
作業人数

2名
不用品の回収量

1.5㎥

ご相談時のお悩み

港区にお住まいのT様より、お引越しの際に出た不用品の回収についてのご相談をいただきました。引越し当日に、業者が搬出を断った大きなソファや収納棚、洗面台などが室内に残っており、本日中に何とかしてほしいとのご要望でした。他にも段ボールやゴミ袋、ヘルメットといった小物類もまとめて片付けたいとのご相談でした。

お客様より

O様　30代・男性

地域：東京都港区

急な引越しが決まり、荷物をまとめていたのですが、予定していた引越し業者さんに「このサイズのソファと収納棚は運べない」と断られてしまい、途方に暮れていました。室内に大きな家具が残ったままだと退去もできず困っていたところ、港区で即日対応してくれるモノクリーンさんを見つけてすぐにお電話しました。

当日はスタッフさん2名で来てくださり、あきらめていたソファや洗面台、溜まっていたゴミ袋や段ボール、ヘルメットなども手際よく運び出してくれました。搬出の難しい家具も室内を傷つけないよう慎重に扱っていただき、作業開始から1.5時間ですべて綺麗になりました。

急な依頼でしたが、44,000円という分かりやすい金額で引き受けてくださり本当に助かりました。おかげさまで無事に引越し作業を終えることができました。ありがとうございました。

担当スタッフ
からのコメント

O様からは、お引越し当日に引越し業者から搬出を断られた大型家具の回収についてお電話でご相談をいただきました。お部屋にはソファや収納棚、洗面台といった重量のある家具が残されており、当日中に退去を完了させる必要があるため、至急対応してほしいという非常に切実な内容でした。港区という立地もあり、お電話をいただいてからすぐにお客様のマンションへ向かいました。

お見積もりのため室内を確認させていただくと、1Kのお部屋には1.5㎥ほどの不用品がございました。事前に伺っていたソファや大型の収納棚のほか、ヘルメットや数個の段ボール、中身の詰まったゴミ袋なども確認できました。階段作業の有無や搬出経路を細かくチェックした上で、正確な作業金額として44,000円をご提示したところ、すぐにご承諾をいただけたため、その場で迅速に回収作業を開始いたしました。

当日の作業は、経験豊富なプロのスタッフ2名体制で進めてまいりました。まずは、搬出の障害となる段ボールやゴミ袋などの小物類を迅速にまとめ、大きな家具を出すための動線をしっかりと確保しました。メインとなる大型のソファや収納棚、さらには洗面台については、室内の壁や床を傷つけないよう緩衝材を使いながら慎重に解体・搬出を行いました。特にソファはサイズが大きく、非常に難易度の高い搬出作業でしたが、2名で声を掛け合いながら呼吸を合わせて連携を取り、スムーズに運び出すことができました。

最後に、作業完了の最終確認として、家具が置かれていた場所を含め、室内全体に忘れ物や作業漏れがないかO様と一緒に立ち会い確認を行いました。搬出後の床や壁に傷がないか、掃き掃除を含めた簡易清掃も丁寧に行い、すべての工程が滞りなく終了いたしました。作業完了後、O様からは「自分たちではどうにもならなかった家具を、こんなに短時間で片付けてもらえて本当に助かりました」と、安心された様子で感謝のお言葉をいただきました。お引越しという大変な時期に、私たちが力添えできたことを大変嬉しく思います。港区周辺で不用品にお困りの際は、またいつでもお気軽にお問い合わせください。この度はご利用ありがとうございました。