（墨田区 O様）退去当日の緊急依頼に即日対応した不用品回収事例

2026/05/21

東京都墨田区
不用品回収

回収品目

スチールラック、不燃ゴミ袋、洗濯機（HITACHI）

ご請求金額

18,000 円(税込)

間取り

1K
作業人数

1名
不用品の回収量

1㎥

ご相談時のお悩み

墨田区にお住まいのR様より、引っ越しに伴う不用品の回収についてのご相談をいただきました。退去日が当日に迫っており、日立製の洗濯機を早急に処分したいとのご相談でした。お急ぎの様子で、即日対応が可能な業者を探されていたとのご依頼でした。

お客様より

O様　30代・男性

地域：東京都墨田区

引っ越しの退去当日になって、外に置いてあった洗濯機の処分を忘れていることに気づき、慌ててモノクリーンさんにお電話しました。墨田区の自宅まで1時間で駆けつけてくださり、本当に助かりました。当日の急な連絡にもかかわらず、丁寧な言葉遣いで受付をしていただき、不安な気持ちが和らぎました。

作業はスタッフ1名で手際よく進めていただき、日立製の洗濯機を共用スペースまでスムーズに運び出してくださいました。急な依頼だったにもかかわらず、18,000円という明確な金額を事前に提示してから作業を始めてくださったので、とても信頼できると感じました。

作業開始から完了まで1時間というスピード対応で、予定していた退去手続きにも間に合いました。また不用品で困ったことがあれば、ぜひこちらにお願いしたいです。

担当スタッフ
からのコメント

O様からは、賃貸物件の退去当日に不用品が残ってしまい、至急回収してほしいとのお電話をいただきました。特に大型の日立製の洗濯機が処分できずに困っており、本日中に何とかしてほしいという切実な状況でいらっしゃいました。墨田区内を巡回していたスタッフがおりましたので、すぐに向かえる旨をお伝えいたしました。

お見積もりに関しては、現場に到着後、まずは日立製の洗濯機の状態と搬出経路を確認させていただきました。お電話でお伺いしていた通り1㎥ほどの回収量でしたので、18,000円という金額を提示いたしました。O様にご納得いただけましたので、すぐに作業を開始することとなりました。

当日の作業は、安全面を考慮しながらスタッフ1名で迅速に対応いたしました。今回の洗濯機は日立製のもので、屋外に設置されていたため、建物前までの搬出経路を確保することから始めました。共用スペースの床に傷をつけないよう、搬出時には細心の注意を払いながら作業を進めていきました。洗濯機の給排水ホースの取り外しから、残水の処理まで、1名の体制でも漏れがないよう確実に実施いたしました。

作業手順としては、日立製の洗濯機は重量がありましたが、台車を効果的に活用することで、騒音を最小限に抑えつつスムーズに移動させることができました。屋外からの運び出しであったため、建物周辺の通行人の方々にも配慮しながら、1時間という限られた時間の中で計画的に動きました。日立製の洗濯機本体のほか、付随するホース類もまとめて1㎥のスペースに収まるよう積み込みを行いました。

作業完了後、O様と一緒に建物前の状況を確認し、日立製の洗濯機が完全に撤去されていることをご確認いただきました。1時間の作業で予定通りにすべての不用品を回収できたことで、O様も非常に安心されたご様子でした。最後に、退去の手続きに間に合いそうで良かったですとお声がけをいただきました。

結果として、緊急のご依頼に対して即日で18,000円での回収を完了することができ、お役に立てて光栄です。墨田区で不用品回収が必要になった際は、いつでもモノクリーンまでお気軽にご相談ください。ご利用ありがとうございました。