（江戸川区 H様）半日で完了した不用品回収事例

2026/05/21

東京都江戸川区
不用品回収

回収品目

洗濯機（全自動・4.5kg）

ご請求金額

24,000 円(税込)

間取り

1K
作業人数

1名
不用品の回収量

1㎥

ご相談時のお悩み

江戸川区にお住まいのR様より、ご不要になった全自動洗濯機の回収処分についてのご相談をいただきました。お部屋の片付けをされている際、故障して動かなくなった4.5kgの洗濯機の処分方法に困り、すぐにでも対応できる業者を探しているとのご相談でした。室内からの搬出作業もすべてお任せしたいとのご要望でした。

お客様より

H様　30代・男性

地域：東京都江戸川区

江戸川区への引越しに伴い、以前から使用していた洗濯機が不要になったため、回収を依頼しました。4.5kgサイズの全自動洗濯機なのですが、一人暮らしの私だけでは室内から運び出すことが難しく、専門の業者さんにお願いすることにしました。

当日はスタッフ1名の方がお越しになり、作業時間は1時間で終了しました。自分では動かすことさえ大変だった洗濯機を、お部屋を傷つけることなく手際よく搬出していく様子は、さすがプロだと感心しました。

金額も事前に伺っていた通りの24,000円で、追加費用などは一切かかりませんでした。お電話での問い合わせから作業完了まで、非常にスムーズに対応していただき、大変感謝しています。また不用品が出た際は、ぜひお願いしたいです。

担当スタッフ
からのコメント

H様からは、江戸川区のご自宅で使用されていた全自動洗濯機の処分についてお問い合わせをいただきました。お部屋の模様替えを機に、古くなった4.5kgタイプの洗濯機を買い替えることになったそうで、新しい洗濯機が届く前に今のものを早急に引き取ってほしいという内容でした。室内にあるため、搬出時の壁や床への養生も含めて安心して任せられる業者を探されているとのことでした。

お見積もりの段階で、対象となる品目が洗濯機1台であることを確認いたしました。弊社の料金体系や搬出経路の確認を行い、作業金額は税込で24,000円、回収量は1㎥となる旨をご説明しました。H様には「電話一本で明確な金額を提示してもらえて助かった」と仰っていただき、そのまま正式にご依頼を承ることとなりました。

作業当日は、スタッフ1名でお約束の時間に江戸川区のH様宅を訪問しました。まずは室内の洗濯機置き場から搬出口までのルートを確認し、床やドアの角にしっかりと養生を施しました。全自動の給水ホースや排水ホースに残っている水を慎重に抜き、周囲を濡らさないよう細心の注意を払いました。4.5kgサイズの洗濯機はコンパクトではありますが、重量があるため、専用の資材を用いてお部屋を傷つけないよう慎重に持ち上げ、搬出を行いました。

作業完了後の状態をH様にご確認いただくまで、すべての工程を含めて作業時間は1時間で終了しました。洗濯機が置かれていた場所の簡単な清掃も行い、床や壁に傷がないことを一つずつチェックしました。重たい家電が一つなくなったことで「お部屋がすっきりして、新しい洗濯機の設置準備が整いました」と喜んでいただけたことが印象的でした。

最後に、回収した洗濯機以外の不用品がないか再度確認し、すべての工程を終了いたしました。結果として、事前の見積もり通り24,000円の決済をいただき、無事に作業を完結することができました。ご利用いただいたH様、誠にありがとうございました。モノクリーン東京では、一点のみの家電回収も喜んで承っております。