作業内容
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サービス内容
粗大ゴミ回収・処分
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エリア
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性 別
女性
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年 代
40代
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ご依頼内容
空き家の売却の引き渡し日が先に決まっており、それまでにご実家の家財をすべて片付けてしまいたい、というご相談でご連絡いただきました。長く人の出入りがなかったお部屋には、使われないままの婚礼家具や古い食器棚、押し入れにしまい込まれた布団類などがそのまま残っています。
ご自身は遠方にお住いの事もあり、現地に立ち会える日程がどうしても限られてしまう状況。重い家具を運び出すのは一人では難しく、回収から処分までまとめてお任せしたいとのご希望でした。
何より売却日を動かせないぶん、回収のタイミングを外したくないという点を繰り返し気にされていました。まずはお電話で室内の様子とご都合をひとつずつ確認し、訪問の日取りをすり合わせるところから進めてまいりました。
東京都墨田区
担当スタッフ
コメント
空き家の引き渡し日が先に決まっているご依頼では、最初のお電話でどこまで段取りを詰められるかが、その後のすべてを左右します。今回はまず、室内に残っている家財の種類と量、立ち会える日程が限られることなど条件を伺うところから始めました。
お聞きした条件をもとに、訪問前の段階で搬出の順番と所要の見通しを組み立て、当日の流れを電話口で共有しております。
訪問後は残す物と処分する物の線引きをその場でもう一度すり合わせさせていただきました。
売却を控えたお部屋ですので、引き渡し後の印象まで見据え、搬出で生じた埃や擦れにも目を配り、最後に床面を整えてから退出いたしました。引き渡し日という動かせない期日に対しては、回収のタイミングを一日でも前倒しできるよう、回収車と人員の手配を早めに固めて臨んでおります。
今回のように期日が先に決まっているご依頼こそ、最初のヒアリングの精度がそのまま当日の安心につながると考えています。空き家の片付けと売却の段取りでお悩みの方には、まずお電話の段階でご事情をお聞かせいただければ、無理のない計画をご一緒に組み立ててまいります。