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【北区 E様】家財整理に伴う不用品回収「高齢の母に代わって頼みました」

【北区 E様】家財整理に伴う不用品回収「高齢の母に代わって頼みました」

作業内容

  • サービス内容

    不用品回収

  • エリア

    東京都北区

  • 性 別

    男性

  • 年 代

    60代

  • ご依頼内容

    北区にお住まいのお母様の家財整理として、E様からご依頼をいただきました。お母様がご高齢で体力的にご自身での片付けが難しくなり、使わなくなった家具や布団の処分を検討されていました。E様は区外にお住まいで頻繁に通えないため、業者に一括でお任せしたいとのことでした。処分した品目はタンス、布団3枚、座卓、古い暖房器具などです。

  • モノクリーン東京を選んだ理由をお聞かせください

    母は80代なので、一人で業者の方とやり取りするのは不安がありました。ネットで調べて、高齢者対応に慣れていそうな業者さんを選びました。電話した時に「お母様がご不安にならないよう、丁寧にご説明しますね」と言ってくださったのが安心でした

  • スタッフの対応はいかがでしたか?

    当日は私も立ち会いましたが、母にもゆっくり話しかけてくれて、「これは持っていきますね」「こちらは残しておきますね」と一つひとつ確認しながら進めてくれました。母も「優しい方たちで安心した」と言っていました。書面での見積もりも出してもらえて、母に見せながら説明できたのもよかったです

  • 実際にモノクリーン東京に依頼した感想を教えてください。

    母の家がこんなにスッキリしたのは何年ぶりだろうという感じです。タンスがなくなっただけで部屋が見違えるほど広くなりました。母も喜んでくれてましたし、私としても安心です。費用は22,000円で、母のためにと思えば安いものでした。また不用品が出た時はお願いしたいと思います

担当スタッフ

東京都北区
担当スタッフ
コメント

E様、この度はお母様の家財整理をモノクリーン東京にお任せいただきありがとうございました。石原が担当いたしました。お母様がご高齢でお一人での片付けが難しいとのことで、E様が代わりにご手配してくださいました。北区、特に王子・飛鳥山エリアでは高齢者のお一人暮らしのお宅からのご依頼が年々増えております。当日はE様もお立ち会いくださいましたので、お母様に直接お声がけしながら、回収する品目と残す品目を一つひとつ確認して進めました。タンスは中の衣類を先に取り出し、お母様にご確認いただいてから本体を搬出しております。布団3枚はまとめて回収し、座卓と暖房器具も養生の上で運び出しました。約1時間の作業でお部屋がスッキリし、お母様から「こんなに広かったのね」と笑顔を見せていただけたのが印象的でした。ご高齢の方のお宅では、作業前の丁寧なご説明と、品物を慎重に扱うことを最優先にしております。またお困りの際はいつでもご相談ください。

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