作業内容
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サービス内容
不用品回収
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エリア
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性 別
男性
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年 代
50代
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ご依頼内容
急な転勤の辞令が出て、引っ越しまで日数が限られているという状況からご相談をいただきました。目黒区のマンションにお住まいのY様で、長年お使いの冷蔵庫や洗濯機、書斎の本棚など、転居先へは持っていかない品をまとめて引き取ってほしいとのご希望でした。
平日は仕事の引き継ぎで動きづらく、立ち会える日が限られるという事情も伺いました。スケジュールの逆算が必要だったため、回収するものの量とご都合のつく日程をすり合わせるところから対応を始めております。
奥様は先に新居の準備で動かれているとのことで、当日はY様お一人での立ち会いになる見込みでした。その点も含めて段取りを共有したうえで、作業日を確定いたしました。
東京都目黒区
担当スタッフ
コメント
転勤の辞令が出てから引っ越しまでの日数が限られているというお話だったため、まずはお電話の段階で、回収する品の量とご都合のつく日程を細かく確認するところから入りました。立ち会えるお時間が平日には取りづらいとのことでしたので、休日のなかで作業を完結できるよう、訪問前から段取りを組み立てております。
ご相談の中心は、長年お使いの冷蔵庫や洗濯機、書斎の本棚など、転居先へ持ち込まないものの仕分けでした。どれを残しどれを引き取るか迷われている物もあったため、事前のやり取りで一点ずつ用途を伺い、当日その場で判断に時間がかからないよう候補を整理してお渡ししました。お客様が一人で抱え込まずに済むよう、判断の負担を減らすことを第一に進めた次第です。
搬出の前には、本棚を運ぶ廊下の幅や曲がり角を一緒に見て回り、どの経路で出すかを共有してから着手しています。重量のあるものは二名で位置を確かめながら運び出し、壁の角には保護材を当てたうえで進めました。冷蔵庫の下に残っていた汚れも、可能な範囲で拭き取らせていただきました。
引き取った荷は素材ごとに分け、自治体のルールに沿って再資源化できるものは適切な処理へ回しております。限られた日程でも急かすことなく、転居の準備に集中していただける時間を確保することを心がけました。新生活が気持ちよく始められる一助となれましたら幸いです。