モノクリーン東京の
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【板橋区 R様】大掃除で出た不用品回収「年末ギリギリでも対応してもらえた」

板橋区 R様のお客様アンケート

作業内容

  • サービス内容

    不用品回収

  • エリア

    東京都板橋区

  • 性 別

    女性

  • 年 代

    40代

  • ご依頼内容

    年末の大掃除を進めるなかで、長年使っていなかった来客用の食器棚や古いカーペット、押し入れにしまい込んでいた季節物などがまとまって出てきてしまい早急に処分したいと、板橋区にお住まいのR様よりご相談をいただきました。

    お子様の冬休みが始まる前に家の中を片付けておきたいというお気持ちがあったものの、年末はどの業者も予約が埋まりやすく、対応してもらえる先がなかなか見つからず困っていらっしゃったとのことでした。

    ご家族で処分するものを一通り仕分けたうえで、運び出しの部分だけでも任せたいというご希望をいただき、できるだけ早い日程での回収をご相談いただきました。

  • モノクリーン東京を選んだ理由をお聞かせください

    大掃除でまとめて物を運び出すのに、自分たちだけではとても手に負えなくて、家族で話し合って業者さんにお願いすることにしました。
    ネットでいくつか調べたなかで、年末ぎりぎりの時期なのに電話口でも明るく対応してくれたのが決め手でした。料金の出し方もはっきりしていて、後から追加されるような不安がなかったので、主人も納得してここに頼もうという話になりました。
    何より、こちらの慌てた事情をちゃんと聞いたうえで動いてくれたので、申し込む前からお任せできそうと感じました。

  • スタッフの対応はいかがでしたか?

    年末の忙しい中だったと思いますが、そのような感じは出さず、とてもさわやかにあいさつしていただき気持ちが良かったです。
    大きな棚を階段で下ろすときも、傷をつけないようささっと保護をしておられ、慣れた作業に主人とも感心していました。
    途中で子どもたちが帰ってきても、通り道をさっと空けて声をかけてくれたのもとても良い印象でした。

  • 実際にモノクリーン東京に依頼した感想を教えてください。

    年内にどうにかしたいと焦っていた荷物が片付いて、整った部屋で気持ちよく新年を迎えられました。
    正直、年末の慌ただしい時期に引き受けてくれる業者さんがあるのか半信半疑でしたが、こちらの事情に合わせて動いてくれたので、無理だと諦めなくてよかったです。学校行事や仕事で身動きが取りにくいなかでも、短いやり取りで話が進み助かりました。

担当スタッフ

東京都板橋区
担当スタッフ
コメント

年末の大掃除で出た大型家具や生活用品の回収にあたり、まず気を配ったのは搬出経路の保護でした。お住まいのマンションは共用廊下からお部屋までに角の多い動線があり、食器棚のような幅のある家具を運び出す際に壁や床を傷めないよう、入り口から廊下、エレベーター前までシートと当て物で保護してから作業に入りました。

板橋区は集合住宅が多く、共用部の使い方について管理規約で細かな取り決めがある建物も少なくありません。今回も事前に保護の範囲を確認し、他のご入居者様の通行を妨げないよう、運び出す時間帯と動線を区切って進めさせていただきました。

大型の棚は分解できる部分を外したうえで、角度を見ながら階段部分をゆっくり下ろし、壁面に接触しそうな箇所には都度クッション材を当てて搬出いたしました。床面についても、台車の走行で跡が残らないよう保護材を継ぎ足しながら移動しています。

仕分けの済んでいた品については、家具・家電・燃やせる物などに分別を整理し直し、リサイクルできるものは適切なルートへ回す形で引き取らせていただきました。年末の限られた日程のなかでも、新年を気持ちよく迎えていただけるよう、最後の確認まで気を抜かずに対応させていただきました。

最短当日対応可能なので、まずはお気軽にご連絡ください!
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