作業内容
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サービス内容
不用品回収
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エリア
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性 別
男性
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年 代
30代
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ご依頼内容
赴任先がすぐには決まらず、残していく荷物をどうするか妻と相談しているうちに、引越しの日が思った以上に迫っておりました。
平日の夜しか動けない事情を伝えたところ、対応可能と即答していただけたため、モノクリーンさんへ決めました。
仕事の都合で日程を二度ほど変更をお願いしたところ、嫌な顔ひとつせず合わせてくれたのがありがたかったです。
東京都千代田区
担当スタッフ
コメント
平日の日中はお仕事で立ち会えず、夜しか時間が取れないというご事情を最初のお電話で伺い、まずは作業可能な時間帯のすり合わせから段取りを組み立てました。引越しに伴って出た書斎机やスチールラック、読み終えた書籍などが主な回収品で、引越し業者では運びきれなかった分をまとめてお引き取りする内容でした。
お申し込みの段階で、搬出する品目とおおよその量、エレベーターの有無や廊下の幅などを一つずつ確認し、夜間でも滞りなく運び出せるよう人員配置と動線を前もって決めておきました。お客様が荷造りで手一杯と伺っていたため、こちらで判断できる部分は先に整理し、当日にお願いする確認事項を最小限にとどめるよう心がけました。
千代田区は官公庁やビルが多く、住宅と隣り合うエリアでもあります。マンションによっては夜間の搬出時間帯や共用部の使い方に管理規約上の取り決めがあることも少なくないため、事前に建物ごとの決まりを確認したうえで、近隣のご迷惑にならない時間配分で作業を終えられるよう調整いたしました。
搬出にあたっては床や壁に保護材を当てて傷を防ぎ、台車の走行音にも気を配りながら一点ずつ運び出しました。書籍は重量が偏りやすいため、箱の大きさを分けて持ち運びの安全を確保しています。
作業後は搬出経路に汚れが残っていないかを一緒にご確認いただき、お約束した時間内に終えられたことをご報告しました。お仕事と引越し準備で慌ただしいなか、夜の時間を有効に使っていただけるよう、これからも柔軟な対応に努めてまいります。