モノクリーン東京の
口コミ・評判

【北区 Y様】リフォーム前の不用品処分「家中の不要品を一日で運び出してもらえた」

北区 Y様のお客様アンケート

作業内容

  • サービス内容

    不用品回収

  • エリア

    東京都北区

  • 性 別

    女性

  • 年 代

    50代

  • ご依頼内容

    長く住んだ自宅のリフォームが決まり、工事に入る前に各部屋へ散らばった不要品をまとめて片付けておきたい、というご相談を北区にお住まいのY様よりお寄せいただきました。

    続き間の和室に置いたままになっていた古い食器棚や来客用の布団一式、ベランダの隅で使わなくなっていた園芸用品など、ご自身だけでは運び出せない大きな物が家のあちこちに残っている状況とのことでした。

    工務店との打ち合わせで内装の着工日が先に決まっており、それまでに家の中を空にしておきたいというご事情も併せて伺いました。お電話の段階から、当日の段取りや搬出の流れについて細かくご確認いただきました。

  • モノクリーン東京を選んだ理由をお聞かせください

    リフォームの日取りが決まってから、工事までに家を空にしなければと気が急いでいました。重い家具や布団を自分たちで運び出すのは無理だと分かっていたので、どこかにお願いするしかないと考えていました。
    同じ時期に水回りをリフォームした友人に教えてもらって、候補の一つとして連絡しました。担当者さんからの連絡で、続き間の和室にある食器棚をどう運ぶか具体的に確かめてくれたのが、ここなら任せられそうだと感じた一番の理由でした。
    年内には工事を終えたかったので、こちらの日程に合わせてもらえるのも決め手です。

  • スタッフの対応はいかがでしたか?

    古い食器棚は扉が外れかけていたのですが、このまま動かすと危ないので、先に扉を外します。と声をかけてから運んでくれました。布団や衣類などまとめきれていませんでしたが、嫌な顔ひとつせず袋にまとめてくれてありがたかったです。
    運び出す順番も手前から奥の部屋と家の動線を考えて決めてくれたので、最後まで家の中を歩きやすかったです。終わった後に床を一度見回して、傷がないか確かめてくれたのも印象に残りました。

  • 実際にモノクリーン東京に依頼した感想を教えてください。

    工事の前にあれだけの物が一日で片付くとは思っていなかったので、作業員さんには大変感謝しています。
    リフォームの打ち合わせも進んでおり、新しくなる家を想像すると、とても楽しみな気持ちです。
    予定通りに進めていただきありがとうございました。

担当スタッフ

東京都北区
担当スタッフ
コメント

リフォーム前のお住まいということで、これから工事に入る壁や床にこちらの作業で傷を残さないことを最優先に段取りを組みました。まず玄関から各部屋へ続く動線を確認し、人の往来が多い廊下や階段には保護シートを敷き込み、壁の角にはコーナーガードを取り付けてから搬出に入りました。

大型の食器棚は扉と引き出しを先に取り外し、本体を毛布で包んでから運び出すことで、戸口の枠や巾木にぶつかる不安をなくしました。続き間の和室は畳の傷みにも気を配り、養生材を重ねて台車の荷重が一点に集中しないようにしています。

布団や衣類など軽い物も、ほこりが舞わないよう袋へ収めてから階下へ下ろし、共用部分を通る際は近隣の方への配慮として通路をふさがない動きを心がけました。北区は道幅の狭い住宅街や古くからの戸建てが多い地域のため、トラックの停車位置や搬出ルートを事前に下見しておくことが安全な作業につながります。

搬出後は壁面と床を一通り見回し、保護材を外した跡に汚れや当たり傷がないかを確かめたうえでお引き渡ししました。工事を控えたお宅だからこそ、現状をそのままの状態でお返しすることに努め、その後のリフォームへ気持ちよく進んでいただける引き渡しに努めました。

最短当日対応可能なので、まずはお気軽にご連絡ください!
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