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不用品回収
女性
50代
お母様の施設入居が来月に控えており、入居日までに北区の戸建てを空にしておきたいというのが今回のご相談でした。
A様はお母様の娘さんにあたり、平日は仕事と子どもたちの学校行事で動けず、土日に作業を集約したいというご希望でした。仏壇や母娘で集めてきたお茶道具、衣装ケースに整理されたままの写真アルバムなど、判断に迷う品が多くあったそうです。
お見積もり段階から段取り共有を重ねさせていただきました。
母の施設入居が決まり、入居前に実家を整えておきたいという話になりました。
最初は自分たちと兄家族とで少しずつ片付けるつもりでいたのですが、家具や仏壇まわり、古い写真アルバムや食器類など細かい物まで含めると、とても手に負えそうになく、家族で話し合って、業者さんに頼むことにしました。
候補が何社かある中で、入居の日やこちらの立ち合いが可能な日を聞き取りしてくれ、段取りを提案してくれたのが他と違って選びました。
母の入居日までに段取りを進めることができたので、不要なものを残しておきたいものを最終的に確認しながら作業をしていただくことができました。
仏壇やアルバムなどは丁寧に扱っていただきました。
作業前に見積もりをしてもらっていたので、追加料金の不安なく依頼することができたのも良い点でした。
母の入居日前に部屋をきれいにすることができてほっとしました。
生前整理というほど大げさなものではないですが、母も入居する話が進んでからお家の事が気になっていたようだったので、安心させてあげられたと思います。
またお家の片づけに困ったときは利用させてもらいます。ありがとうございました。
東京都北区
担当スタッフ
コメント
A様からのご相談で最も大切にしたのは、お母様の施設入居日から逆算した段取り共有でした。お引っ越し当事者であるお母様のご体力に配慮し、ご本人の立ち会いは最小限になるよう、まずはA様と兄ご家族との家財整理ヒアリングからお打ち合わせを組み立てた次第です。
下見では、家具や仏壇まわりに加え、お母様が大切にしてきたお茶道具・写真アルバム・手紙類など、思い出の品の扱いを一つひとつ伺い、処分・持ち込み・保留と紙の図面に色分けして整理しています。判断の難しい品は無理に当日まで決めず、保留扱いのまま別室にお運びする運用にしました。
家財の選別では、ご家族で意見が分かれた品物が出てもその場で急かさず、別エリアの作業を先に進めながら、決まった順から手をつける運びとしています。お母様がご長女に残してほしいと話されていた銀器や着物については、別途お引き渡し用の箱に分けて持ち帰っていただきました。
仏壇まわりはA様のご希望で改めて手を合わせていただいてからの搬出をしています。
入居日に間に合わせるという点をご家族と共有できていたことで、迷いの少ない作業時間にできたと感じております。新生活が穏やかに始まりますよう、A様ご家族皆さまの今後のご健康をお祈り申し上げます。