モノクリーン東京の
口コミ・評判

【江東区 H様】買い替えに伴う冷蔵庫回収「搬出ルートまで段取りが完璧」

江東区 H様のお客様アンケート

作業内容

  • サービス内容

    家電回収

  • エリア

    東京都江東区

  • 性 別

    男性

  • 年 代

    30代

  • ご依頼内容

    長年使ってきた冷蔵庫を新しいものへ買い替えるにあたり、古い一台の搬出と処分をご相談くださいました。設置場所が廊下の奥まった位置で、玄関までの通り道が狭く、ご自身での運び出しは難しいとお考えでした。

    お仕事の都合で立ち会える時間が限られるため、搬入業者との入れ替えがスムーズに進むよう、事前に段取りを整えてほしいというご希望です。冷蔵庫以外にも、使わなくなった棚やカラーボックスをまとめて引き取れないかとのご希望もいただきました。

    江東区の集合住宅という住環境をふまえ、共用部を傷つけない搬出と、リサイクル法に沿った適正な処分の両方をご要望でした。

  • モノクリーン東京を選んだ理由をお聞かせください

    冷蔵庫を新しく買い替えることになり、古いほうの引き取りをどうするか妻と相談していました。購入店の下取りは入れ替え日が合わず、別で依頼するしか方法がなく連絡しました。
    値段の比較もしましたが、他の不用品も引き取ってくれることと、廊下が狭いと伝えたとき的確に運び出すルートを提示くれたので、安心してお任せできると思いモノクリーンさんへ依頼を決めました。

  • スタッフの対応はいかがでしたか?

    冷蔵庫の裏は長年のホコリでびっしりでしたが、嫌な顔をせず慣れた様子で作業してくれました。
    かなり大型で階段を使用しての搬出だったので大変な作業だったと思いますが、当日作業されるスタッフ同士で声掛けをしながらスムーズに搬出しておられました。
    当日追加でお願いした棚も一緒に回収をしてもらい助かりました。

  • 実際にモノクリーン東京に依頼した感想を教えてください。

    大型家電の処分は面倒で後回しにしがちですが、依頼したことでリサイクルの手続きまで全て任せられて大変便利でした。
    新しい冷蔵庫が届く日と家族が自宅にいれる時間の調整をしていただき、仕事に影響なく出来たことも良かった点です。
    妻とも次に何かあっても同じところに頼めばいいねと話していました。値段以上に段取りの良さやスタッフ方のスムーズな対応に満足しています。

担当スタッフ

東京都江東区
担当スタッフ
コメント

買い替えに伴う冷蔵庫の引き取りは、家電リサイクル法の対象品目にあたるため、一般の不用品とは処理の流れが異なります。今回はまず、メーカーと容量を控えてリサイクル券を手配し、指定の引取場所まで運ぶ前提で段取りを組みました。

搬出にあたっては、廊下の幅を測ったうえで横向きに倒し、扉や壁に触れない経路を先に確定。集合住宅の共用部については最小限の保護シートだけ敷き、過剰にならない範囲で対応しています。

冷蔵庫と一緒にお預かりした棚やカラーボックスは、家電とは分けて積み込みました。木材・プラスチック・金属を品目ごとに仕分け、再使用できるものとリサイクルに回すものを現場で切り分けたうえで搬出しています。江東区の収集区分に沿って、混載で処理が滞らないよう積載の順番も調整しました。

リサイクル料金の内訳は、券の控えとあわせてその場で提示し、後から不明な費目が出ないようにしています。

大型家電の入れ替えは、新しい一台の搬入と古い一台の搬出が同じ日に重なります。両方が滞りなく進むよう時間の見通しを共有し、買い替えのタイミングを崩さない段取りに努めました。次に入れ替えやまとまった処分が出たときも、こうした品目ごとの適正処理でお役に立てます。

最短当日対応可能なので、まずはお気軽にご連絡ください!
  • 相談・出張見積もり無料

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  • 最短当日対応可能

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