東京の不用品回収・粗大ゴミ回収はモノクリーン東京
東京
モノクリーン東京の
口コミ・評判
不用品回収
女性
30代
ご主人の転勤が決まり、お引越しに合わせて家の中の不用品やごみを一度に片付けたいとご相談でした。江東区にお住まいのT様は、小さなお子様を育てながらの片付けということもあり、平日の日中になかなかまとまった時間が取れないご様子でした。
荷造りの過程で出てきた衣類や生活雑貨、使わなくなった棚やプラスチック製の収納用品などが少しずつたまり、限られた日程の中でまとめて処分したいとのご希望を伺いました。お電話では『平日は夜しか立ち会えそうにない』とのお話もあり、ご都合のよい時間帯に合わせて回収に伺う形でご提案させていただきました。
主人の転勤が急に決まり、家の片付けと荷造りを同時に進めなくてはならず困っていました。小さな子どもがおり、日中は仕事もしているため手が離せないので、業者さんを頼むしかないと思い色々と探していました。
どこに頼めばいいか分からず困っていたとき、近所のママ友に、夜でも来てくれるところがある。と教えてもらったのが決め手でした。遅い時間帯でも相談に乗ってもらえるとのことだったので無理なくお願いできると思いました。電話口で急かされる感じが全くなかったのも、決めるうえで安心できたところです。
電話で日程を相談したときから、こちらの事情をよく聞いてくれて、時間がある夜に来てもらえることになりました。来てくれた方は、近隣のお部屋に迷惑がかからないようになるべく静かに対応して下さり、その気づかいがとても嬉しかったです。
荷物の量が思ったより多かったのもかかわらず、嫌な顔ひとつせず手早く片付けてくれて、感謝しております。
平日の昼間に動けない事情があると、業者選びはどうしてもハードルが上がりますが、今回はこちらの都合に合わせてもらえたおかげで、無理なく片付けを終えられました。
散らかっていた部屋がいっぺんに片付き、引越し作業もスムーズに終えることができました。夜でも動いてくれる先があると知れただけでも心強かったと、今になって感じています。ありがとうございました。
東京都江東区
担当スタッフ
コメント
ご主人の転勤に伴うお引越しで出た不用品とごみの回収を、平日夜の時間帯でご対応した事例です。小さなお子様を育てながらの片付けということで、まずはご都合の合う時間にゆっくりお話を伺うところから始めました。
最初のお電話では、片付けたい品目に加えて、や立ち会える曜日、お引越しまでの残り日数といった生活面の事情まで細かくお聞きし、回収のボリュームと段取りを具体的にイメージできるよう努めました。衣類や生活雑貨、解体済みの収納家具など品目に幅があったため、当日に追加が出ても慌てないよう想定範囲を事前に共有しております。
お見積もりの段階では、何にどれだけ手間がかかるのかを一つずつ説明し、ご納得いただいたうえで夜間の作業日時を確定しました。到着のご連絡をいつ・どの方法で入れるかまで擦り合わせ、当日にご不安が残らない形で進められるよう段取りを整えております。
作業に入ってからは、足音や物音を極力抑え、玄関の開け閉めもなるべく静かに行うことを徹底しました。
江東区は集合住宅やマンションが多く、夜間は近隣への音の配慮が特に欠かせないエリアです。共用部での話し声や台車の音にも気を配りながら、お引越し前のあわただしい時期の負担を少しでも減らせるよう対応にあたらせていただきました。