作業内容
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サービス内容
家電回収
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エリア
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性 別
女性
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年 代
30代
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ご依頼内容
リビングの家電を一新する運びとなり、長く使ってきた冷蔵庫・洗濯機・電子レンジ・古い液晶テレビを一気に処分したいとご相談いただきました。
メーカー直送便の引取対象に該当する品と該当しない品が混在し、家電リサイクル券の手続きを含めるとご家族だけでは段取りが組みづらい状況。新しい家電の搬入予定日までに空きスペースを確保したいという時間的な制約もあり、信頼できる回収業者へ一括で任せたいというご希望でした。
平日はお仕事と保育園の送迎で時間が取れないため、土曜午前のまとめての引き取りに沿う形で日程を組み、家電回収の対応にあたらせていただきます。
東京都中野区
担当スタッフ
コメント
新しい機器の搬入をスムーズに進めていただくため、まずはお見積もりの段階で家電リサイクル法対象品(冷蔵庫・洗濯機・テレビ)と一般廃棄物扱いの小型家電とを仕分けてご説明しました。お客様には事前にメーカー名と容量をご確認いただき、リサイクル料金の根拠が分かる形で見積書をお出ししています。お子様の生活時間を踏まえ、土曜午前の枠でまとめて完了させる段取りです。
搬出時には、家電リサイクル券の所定欄に品目・メーカー・年式を記入したうえで、お客様控えとして写しを台帳に綴じてお渡ししました。電子レンジは資源有効利用促進法の小型家電に該当するため、対象金属の回収ルートに乗せる旨も口頭でお伝えし、依頼者ご自身で経路を辿れる状態に整えてあります。
冷蔵庫はR600a冷媒の機種でしたので、横倒し搬出を避け、二人で立てた姿勢のまま玄関を抜けるルートを優先。お子様が途中で起きてしまった場面では、作業の手を一度止め、声量を抑えながらの作業に切り替えました。
中野区の家電量販店経由の引取を併用する選択肢も比較しつつ、今回は時間優先の同時引取がベターと判断。プラスチック緩衝材や段ボールは持ち帰り後に分別し、再生可能な資源として処理しています。今後も自治体ルールに沿った安全な処分を心掛け、引き続きお力になれれば幸いです。