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【杉並区 H様】古くなった家電の入れ替えで家電回収「一回で終わって楽だった」

杉並区 H様のお客様アンケート

作業内容

  • サービス内容

    家電回収

  • エリア

    東京都杉並区

  • 性 別

    男性

  • 年 代

    50代

  • ご依頼内容

    子供たちが家を離れ、夫婦二人の暮らしに合わせて住まいの家電をまとめて新しくされたのが、今回のきっかけでした。長年使ってきた居間のテレビとテレビ台、寝室の古い暖房器具、それに動きが怪しくなっていた電子レンジなどが一度に不要となり、その引き取りについて弊社にご相談いただきました。

    新しい製品の搬入日が決まっており、それまでに古い家電を片づけておきたいというご事情がありました。量販店の下取りだけでは引き取り切れない品が残ってしまい、置き場所にも困っているとのことでした。

    お仕事の都合で立ち会える時間が限られるため、確認から運び出しまでを一度の訪問でまとめて終わらせたいとのご希望を伺い、ご都合に合わせて日程を調整させていただきました。

  • モノクリーン東京を選んだ理由をお聞かせください

    古い家電を一気に入れ替えたはいいものの、自分たちで運び出すには重すぎますし、平日は仕事でなかなか身動きが取れません。
    子供が独立して夫婦だけになってからは、力仕事を気軽に頼める相手も近くにいませんでした。

    そんなとき、家電の引き取りまで一度で済ませてくれる業者があると知り、問い合わせてみました。

  • スタッフの対応はいかがでしたか?

    古い家電だったので、汚れが気になってましたが、担当の方が『このくらいは全然大丈夫ですよ』とさらりと言ってくれて、こちらの気まずさが軽くなりました。

    ホコリもたまっていたと思うのですが、物が無くなった後もキレイで、細かいところまで見てくれているんだなと感じました。

  • 実際にモノクリーン東京に依頼した感想を教えてください。

    入れ替えに合わせて古い家電を一回でまとめて引き取ってもらえたので、大変助かりました。
    先延ばしにせず動いてよかったと素直に思っています。

担当スタッフ

東京都杉並区
担当スタッフ
コメント

今回は古い家電の入れ替えに伴って不要になった品の回収で、テレビやテレビ台、暖房器具、電子レンジなど、種類の異なる品目がまとまって出る現場でした。家電リサイクル法の対象になる品とそうでない品が混在していたため、搬出の前に一点ずつ区分を確認するところから着手いたしました。

リサイクル法対象の家電については適正なルートで引き渡せるよう品目ごとに分け、リモコンや電源コード、内部の電池といった付属品も本体と切り離して別管理といたしました。まだ使える状態のものは再使用に回せる分類とし、廃棄に回す分とは明確に分けて積み込みを進めております。

杉並区は資源とごみの分別区分が細かく定められている地域で、プラスチック類や金属、小型家電の扱いも品目によって出し方が変わります。地域の区分に沿って処理できるよう、回収後の流れまで見据えて現場での仕分けを徹底させていただきました。

搬出に際しては新しく搬入された製品のそばを通る必要があったため、接触のないよう経路を確保し、運び出しの順番も品目の重さに合わせて組み立てております。一度の訪問で完結させたいというご希望に沿えるよう、確認と積み込みを並行して進め、待ち時間が生じないよう段取りを整えました。

古い家電の処分は分別の判断がつきにくく、後回しになりやすい作業です。入れ替えのタイミングでまとめて適正に手放せるよう、分類から最終的な処理先までを一貫して担当させていただきました。

最短当日対応可能なので、まずはお気軽にご連絡ください!
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