モノクリーン東京の
口コミ・評判

【荒川区 K様】大掃除で出た粗大ごみ回収「狭い路地でもご近所に配慮してくれた」

荒川区 K様のお客様アンケート

作業内容

  • サービス内容

    粗大ゴミ回収・処分

  • エリア

    東京都荒川区

  • 性 別

    女性

  • 年 代

    50代

  • ご依頼内容

    年末の大掃除をきっかけに、長年使わないまま物置がわりの部屋へ積み上がっていた家具やカラーボックス、古い扇風機などをまとめて手放したい、というご相談をいただきました。

    K様のお住まいは細い路地の奥にあり、大型の品を運び出すとなると近隣のお宅の前を通らざるを得ない造りで、「ご近所に迷惑をかけずに済ませたい」という点を一番気にされていました。

    お電話の段階で搬出経路の幅や当日の動線を先に確認させていただき、年内に片付けてすっきりした状態で新年を迎えたいというご希望にあわせ、日程を調整いたしました。

  • モノクリーン東京を選んだ理由をお聞かせください

    近所の友人からお勧めしてもらい、連絡しました。
    大きな家具を自分たちだけで動かすのは難しく、何より家の前の路地が細いので、業者へ依頼しても車をどこに停めてどう運ぶのかが検討もつきませんでした。
    問い合わせの段階で、停められそうな場所や運び出す順番まで先に見通しを話してくれたので、近所への気配りも含めて安心できそうと感じました。
    見積もりに来てくれた方が路地の奥まで実際に歩いて確かめておられたのも、決め手になりました。

  • スタッフの対応はいかがでしたか?

    運び出しの前に、路地に面したお宅の塀やうちの外壁に当たらないよう、角という角に布のあて物をしてから作業に入ってくれたのが印象に残っています。
    細い道で台車を引くときも、作業員さんが1名先に出て段差や曲がり角を知らせながら、ゆっくり進めてくれました。
    運び終わった後も、路地にこぼれた細かな木くずまでほうきで掃き取ってくれたのがとても印象的でした。

  • 実際にモノクリーン東京に依頼した感想を教えてください。

    細い路地で大型のものを運ぶので、ご近所とのトラブルにならないかも少し心配していましたが、下見の時に道幅を確認してくださっていたおかげで作業がスムーズに進み、お隣から何か言われることもなく終えることができました。
    年内にこの部屋を片付けたいという当初の目当ては果たせたので、また何か出たらお願いできればと思っています。

担当スタッフ

東京都荒川区
担当スタッフ
コメント

ご依頼は、大掃除で出た家具やカラーボックス、古い家電などの粗大ごみ回収でした。お住まいが細い路地の奥にあり、大型品を運び出す際にどうしても近隣のお宅の前を通る動線になるため、まず搬出経路の保護を作業の軸に据えて段取りを組みました。

玄関から路地までの間は、外壁の出隅やドア枠に緩衝材を当て、床にも滑り止めのシートを敷いてから運搬に入っています。室内側も、家具を引き出す通り道の壁ぎわを先に保護し、角で持ち替える箇所には重ねて当て物を足しました。塗装やクロスを傷つけないことが、大型搬出でいちばん気を遣う部分になります。

路地では台車の車輪音が響きやすいため、段差や曲がり角ごとに進行役を先行させ、声の大きさにも配りながらゆっくり運び出す形をとりました。隣家の塀に近い区間はあらかじめ布をかけ、万一にも接触しないよう間隔を確保しています。お客様が気にされていた『近所への配慮』が、結果として一番ご満足いただけた点になったように思います。

回収した品は、再利用できる家具と素材ごとに分けるものとを車内で仕分けし、自治体の区分にも沿う形で持ち帰りました。木製品の解体で出た細かな破片は、路地にこぼれた分まで掃き取ってから撤収しています。

細い道での作業を不安に感じておられましたが、最後は明るくお見送りいただけて何よりでした。また動かしづらいものが出ましたら、気軽にお声がけください。

最短当日対応可能なので、まずはお気軽にご連絡ください!
  • 相談・出張見積もり無料

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  • 最短当日対応可能

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